HR
PR
SMM
Подписка

Подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить свежие новости

Перезапуск ЧесТнока: Что нового на сайте
Месяц назад мы признались себе, что проект перерос формат предпринимательского блога и становится серьезным медиа-ресурсом. Началась глобальная, хоть и не заметная читательскому глазу, ревизия.
Жалоба — это подарок: Как работать с негативом в соцсетях. Опыт PSB
У меня уже есть бизнес #опыт
Любая крупная компания рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда необходимо быстро принимать меры по реагированию на поступающие жалобы и претензии. Однако, не у всех получается. И это тоже вопрос психологии, а вернее, убежденности организации и ее сотрудников в важности поступающих жалоб.