Подписка

Подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить свежие новости

СкрапМания

СкрапМания

Победительница конкурса «Ваш звонок очень важен для нас».

Бренд. «СкрапМания».

Героиня. Екатерина Горелова, 30 лет, Челябинск, мать четверых детей.

Направление бизнеса. Интернет-магазин товаров для скрапбукинга (создание открыток и альбомов своими руками), реальные магазины по продаже товаров для современного женского и детского творчества. Специфика: мало кто знает, что такое скрапбукинг. :) И почти нет российских производств товаров для этого хобби в силу его сложности.

Вкратце о бизнесе. Я хотела оформить альбом с фотографиями новорождённой дочки, как это когда-то делала моя мама: на картонных страницах, с наклейками и декоративными элементами. Так я узнала про скрапбукинг. Мне показался скудным ассортимент, представленный в интернет-магазинах, а ещё больше не понравились цены. И, получив несколько посылок, я решила попробовать открыть свой «и-маг». Опыт закупа у меня был, а остальному обучалась по мере необходимости. Просчитала примерный бюджет и придумала название. Первая продажа была 30 ноября 2008 года. Первая иногородняя продажа (а рекламу ещё не запускали) — 2 декабря.

В декабре 2008 я начала организовывать совместные покупки на местном форуме. Вся прибыль шла на закупы товара для интернет-магазина.

А альбом для дочки я так и не оформила...

Предмет гордости. В данный момент мы входим в пятёрку самых крупных региональных интернет-магазинов по скрапбукингу (по данным наших крупных поставщиков). В наличии на складе более 12 000 наименований товаров только для данного хобби. Ежемесячно мы получаем около 1 000 заказов.

И мы одними из первых на рынке начали СМС-информирование клиентов о прибытии посылки в почтовое отделение. И запустили новостную СМС-рассылку.

А первую версию интернет-магазина — osCommerse — я запустила самостоятельно. Прочитав кучу инструкций, изучив весь форум техподдержки и потратив на это несколько дней.

Самый большой провал — в знаниях. Недостаточно информации о возможностях программ, технической поддержке сайта, продвижении в интернете, складском учёте и пр.

Очень многое приходится изучать с нуля. А по каким-то вопросам мы вынуждены обращаться к специалистам, которых ещё и найти нужно.

К сожалению, на нашем пути встречались и мошенники, и хакеры, взламывающие сайты, и недостаточно компетентные люди, после которых мы долго исправляли ошибки.

Совет начинающим. Ничего не бойтесь. Говорят, умные учатся на чужих ошибках. Но большинство людей — всё же на своих. И от этого они не менее умные, чем первые. :)