Откройте
расчётный счёт
в надёжном банке
Открыть счет
  • — открытие счета
  • — платежи до конца года
  • — 3 месяца ведения счета
  • — интернет и мобильный банк
Открыть счет
HR
PR
SMM
Подписка

Подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить свежие новости

Знание

Знание

У меня нет бизнеса

Бренд. Санаторий «Знание».

Герой. Дмитрий Богданов, генеральный директор санатория «Знание», 44 года.

Направление бизнеса. Санаторно-курортное лечение.

Вкратце о бизнесе.
Описывая наш бизнес, мы говорим: «Качественное санаторно-курортное лечение по лучшей цене в России». Наш санаторий загружен круглый год. Мы работаем и для семей, и для среднего возраста, и для старшего поколения; у нас проводят конференции и симпозиумы. К нам едут со всей России и даже из-за границы. Так что можно смело сказать — наш санаторий в три звезды самого массового формата.

Для меня мой бизнес лежит в сфере туризма. Пришел я в него случайно. Так случилось, что ряд санаториев рассчитался со мной путёвками, и мне нужно было их продать. Я понял, что никто этого толком делать не умеет, поэтому начал заниматься этим самостоятельно. Так у меня появилась туристическая компания, потом, чтобы рекламировать свои услуги — рекламная компания и журнал, потом, чтобы обучать партнёров — консалтинговая фирма. Ну, и чтобы окончательно отвечать за результат — не только продавать путёвку, но и понимать, что продаёшь её в хорошее место — мы решили заняться управлением отелями и санаториями. Так я стал главой санатория «Знание».

Предмет гордости.
В первую очередь, это шикарный коллектив, который нам удалось сформировать, воспитать, вырастить. Я горжусь тем, что люди, которые со мной работали и работают, постоянно профессионально развиваются и даже начинают свои амбициозные, интересные проекты.
Благодаря коллективу у нас высокий процент годовой загрузки, многие клиенты к нам возвращаются и рекомендуют нас своим друзьям и близким. У нас нет маркетингового отдела — всё заказано на год вперед. 

Официально мы собрали все мыслимые и немыслимые награды в отрасли за последние 5 лет. Особо отмечу Национальную премию в области курортного гостеприимства, по которой наш санаторий признан самым радушным в стране.

Самый большой провал в бизнесе.
Как таковых, провалов у меня не было. Конечно, разные ситуации случались. И работники бастовали из-за низких зарплат, и бандформирования наезжали, и оборотни в погонах пытались запугать. Но я начал свою бизнес-карьеру в 90-е, через многое прошёл и накопил большой опыт по принятию антикризисных мер. Может быть, один из моих личных «провалов» — это то, что я так и не научился работать с кредитными и заёмными средствами. Никогда не брал кредитов, и вот как-то без них до сих пор обхожусь. Несмотря на это, развиваю дело и никого не обижаю в плане заработной платы или предоставленных услуг. Так что даже не знаю, плюс это мой или минус.

Совет начинающим.
Я считаю, что когда у вас только сформировалась мысль о бизнесе в какой-то сфере, надо найти лучших профессионалов и попроситься к ним на работу. Это лучшее обучение всему процессу. Причём работать не для галочки, не пару месяцев, а год-два, а лучше и побольше, чтобы видеть разные стадии работы предприятия в зависимости от экономической ситуации в стране. А свой бизнес начинать только тогда, когда вы понимаете, что не начать его уже невозможно, когда у вас есть партнёры, связи, наработки, команда, когда как будто сама жизнь просит: «Ну давай уже, организуй дело!» Потому что бизнес — это всегда для людей, это решение чужих проблем, а не что-то для собственного самолюбования. Всё остальное — лишь плата за помощь людям. Надо всегда отталкиваться от потребностей потребителя. Я считаю так.